よくあるご質問

よくあるご質問

ご購入方法について

Q 注文したが、メールが届かない
A ご指定いただいたメールアドレスに間違いがないか、ご確認ください。
 また、迷惑メールに入っていないか、ご確認ください。
  携帯電話メールアドレスご指定の際、「パソコンからのメール受信しない」設定の場合、届きません。
  「nikken-t.com」からのメール受信できるよう設定をお願い致します。
  ご不明な点等ございましたら、弊社までご連絡ください。

Q 注文後のキャンセル・変更について
A 恐れ入りますが、承っておりません。
  色、形状を事前に確認いただき、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
  電源、点滅コントローラーなどパーツ類別売り商品もございます。

Q 注文後、商品追加したい
A 商品発送前であれば、同梱可能の場合がございます。ご連絡いただくか、別注文でご注文いただきました際、弊社で同梱可能であれば同梱発送致します。

Q 直接買いに行くことは可能か
A 実店舗はございませんので、通販のみとなります。

Q 大量購入したいが見積書作成、値引きについて
A 御見積書作成致します。お値引き致します。
  お支払い条件について、ご希望条件をお知らせください。対応検討致します。
  ※手形決済には対応しておりません。

Q 支払い方法について
A 代金引換便、クレジットカード、銀行振込前入金が可能です。
  自治体、法人さまなど、後払い対応にも柔軟に対応致しますが、原則納品月末締め請求翌月末現金払いまでとしております。

Q 領収証、請求書について
A 発行可能です。その旨お知らせください。
  代金引換便の場合、専用領収証となります。

Q ご注文方法について
A インターネット、FAX、メール、お電話で承っております。

Q 配送業者について
A ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパックになります。
  大型品は、別途チャーター便となります。
  業者指定は出来ません。

Q 会員登録について
A 会員登録無しでもご購入可能です。
  会員登録いただければ、その場でご使用いただける100ポイント進呈致します。  
  登録いただければ、次回以降ご住所など入力が不要となります上、ご購入金額に応じてポイントがたまりますため、次回ご利用時に割安でご購入いただけます。ぜひ会員登録してご利用ください。


商品・サービス内容について

Q 商品保証について
A 商品によって異なります。
  初期不良対応のみ、3ヶ月、6ヶ月、1年の商品がございます。詳しくはお問い合わせください。
  保証期間内であっても、施工上の問題、防水処理未対策、災害、二次加工、海岸、温泉地でのご利用など対象外となる場合もございます。

Q 廉価品との違い
A LED(クロスライセンスLED、ツェナーダイオードなどを使用)、コード類電線(銅線)などの品質、
  耐久性が根本的に異なります。
  「日本国内公的第三者機関」において、IP66、67取得品、特許取得済み商品も多く、LEDヘッド部、
  整流器付き電源コードなど、細部にこだわった商品を取り揃えております。
  「メーカー直接買い付け」を謳い、廉価品を流通させる業者が散見されますが、それだけで安価
  になる訳ではありません。
  PSEマーク無し、どこで製造したLEDなのかもわからない、すぐ断線する低質な電線、検品無し・・・
  法的、安全性に疑問符のつく商品は、当然安価にはなります。
  素材、品質管理体系で、根本的に違いがあります。
  廉価品は、結果的により多くの出費、労力を要してしまうケースがございます。
  弊社は「EnabLED LED照明器具及びレトロフィットバルブライセンスプログラム」メンバーです。
  「Singnify(philips Lighting)」(オランダ)とライセンス契約締結しております。

Q 屋外用・屋内用の違い
A 屋内用、室内用商品を、屋外でご使用はできません。早期破損・不点灯、漏電など事故原因となります。
  屋外用であっても、電源、コネクター部、コントローラーなどは、防水対策が必要となります。
  防雨ボックス収納、自己融着テープ、シリコン塗布などが必要となります。
  フレーム、フェンスなど金属への設置、地面への設置の際、絶縁対策を行ってください。漏電原因となります。
  イルミネーション商品については、仮にIP68取得品であっても「防水」表記とは出来ません。「防滴」表記になります。

Q テープライト、チューブライト(ロープライト)切り売り
A テープライトについては切り売りございません。
  5m(一部10m)となります。
  チューブライトについては、50mや30mロール販売となりますが、切り売り可能な場合もございます。
  お問い合わせください。

Q どのような商品があるのか
A ホームページ掲載品のみではなく、多彩な商品を取り扱っております。
  ストリング、ネット、つらら、カーテン、ドレープ、チューブ、テープ、ネオン、モチーフなどアイテム数で20,000アイテム
  以上ございます。
  ストリングライトひとつとりましても、多彩な優良メーカー品がございます。用途、ご予算に応じたご提案が可能です。
  スパークリングライツ、アミューズ、エフェクトメイジ、友愛玩具など、オリジナル品の他、多彩な商品を扱っております
  ため、いくつものサイトを回る必要がございません。

Q 自動車に装着できるか
A できません。振動により、早期不点灯となる可能性があります。

Q 樹木への飾りつけの際、必要となる電球数について
A 樹木の大きさ
  おおよその目安としては以下となります。

  1m100球、1.5m200球、2m300球、3m500球、4m1000球、5m2000球
  
  ※注)木の種類(常緑樹・落葉樹)、枝ぶり、巻き方によって、大きく異なります。

Q 乾電池、ソーラーモデルはあるか
A ございます。

Q 施設のイルミネーション デザインを描いて欲しい
A 有名イルミネーションデザイナーとも協業しております。お問い合わせください。
  リゾートホテル、テーマパークイルミネーションデザインも手掛けております。
  ※秋冬は大変混み合いますため、余裕をもってご依頼ください。

Q 施工も可能ですか
A ご相談ください。
  但し、10月~12月は大変混み合います。地域によっても異なります。

Q DMX連動
A ぜひご相談ください。
  秋冬は大変混み合いますので、ご要望にお応え出来ない場合もございます。


Q 地域おこし企画をイルミネーションで考えているが
A ぜひご相談ください。
  地方の場合、イルミネーションを設置するだけでは、全く人が集まらない場合がございます。集客企画・立案など、
  地域のみなさまに役立つお手伝いが可能です。

Q 商品や企画を提案いただきたい
A お客さま先へ出向いてご提案させていただくことも可能です。実際に、北海道から沖縄本島までご提案に
  お伺いさせていただいております。
  ただし、秋冬はご要望にお応えいたしかねる場合がございます。

Q 公的施設、大型商業施設へ使用する際の注意点
A まず前提条件として、使用するLED(特許侵害の恐れのないライセンス球)、PSEマーク取得品であることです。
  設置環境に(屋外、屋内)によって、適応した商品であることも重要です。    装飾の目的、狙うべき客層などを確実に把握し、デザイン面、商品選定を行うことになります。  ぜひご相談ください。    



Q ゆるキャラモチーフなど特注品で製作について
A 特注品製作を承っております。  ゆるキャラや動物などの平面型、立体型モチーフライト、ストリングライトなど製作可能です。  主要駅前や道の駅など、地域をアピールするモチーフとして好評です。  ストリングライトやネットライトなどは、一定数量以上であれば製作可能です。  電球を特殊な色の組み合わせ、コードの色をグリーン、茶色などで製作実績ございます。  鉄道車両輸送用トレーラー用に製作・導入いただいた事例もございます。






  時期、数量、サイズによって、金額、納期が異なります。  お気軽にお問い合わせください。


Q イルミネーションイベントプロデュースをお願いしたい
A 承っております。ただし、最低でも10ヶ月前からは着手必要です。
  プロデュースといっても、様々な内容がございます。
  まず、何のために行うのか「目的」「成否判定基準」を明確にし、デザイン、集客ターゲット選定など、コンサルティング
  手法を用いたご提案が可能です。
  ツアー造成、インターネットを活用した個人客集客ご相談も承っておりま
す。

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◎株式会社日研通商◎

営業時間:9:30~17:30 ※土日祝日休業
営業日カレンダーをご確認くださいませ。
※注) 2月6日、7日 休業致します※

休日は、発送業務、お電話対応は行っておりません。

ご注文日時・お届け先・商品等により、お届け日時ご希望に添えない場合がございます。

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店長日記

ご来店いただきまして、ありがとうございます。
当店は、
LEDクリスマスイルミネーションライト、ストリングライト、チューブライト、テープライト、ネットライト、つららライト、ナイアガラライト、スノーフォール、モチーフライトを主に扱っております。

また、ガーデンライト、エアーデディスプレイなど業務用商品をライトナップしております。

商業施設、イベント等大量施工に適した商品多数揃えております。北海道から九州、沖縄までの全国各地でご採用いただいております。お見積致します。
また、通年お楽しみいただけるような店舗づくりを構築できるよう努めております。

商品数・種類が多く、わかりづらい場合は遠慮なくお問合せください。

徹底的に「品質」にこだわり、LED知的財産権侵害心配のないライセンスLED品など、屋外で安心してご使用いただける商品を「お求めやすい」価格での販売に努めております。
オリジナルLEDモチーフ製作、パソコンで音楽と連動させたイルミネーション制御プログラム開発も承っております。
マイクロソフト認定技術者(MCP)、情報処理技術者(経産省)資格保有者在籍しております。

イルミネーションによる「まちおこし、地域活性化」企画をお考えの際、
ご要件をお知らせいただければ、弊社よりご提案致します。
限られたご予算内で、目的達成、収益向上にお役立ちできればと考えております。
至らぬ点が多々ございますが、よろしくお願い申し上げます。

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